Data integritetspolicy
INTEGRITETSDEKLARATION
Bläddra ner för vår cookiepolicy
SAMMANFATTNING
Tack för att du besöker vår webbplats och för ditt intresse för PlusDental. Skyddet av dina personuppgifter är av högsta prioritet för oss på Sunshine Smile GmbH (”Sunshine Smile” eller ”PlusDental”).
Sunshine Smile är personuppgiftsansvarig för vår behandling av dina personuppgifter så som den beskriv i denna integritetsdeklaration (”Integritetsdeklarationen”). Genom denna Integritetsdeklaration vill vi informera dig om hur vi säkerställer att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lag. Denna Integritetsdeklaration beskriver bland annat vilken information som vi samlar in om dig, hur dina personuppgifter behandlas och för vilka ändamål som vi samlar in och använder personuppgifterna. Integritetsdeklarationen beskriver också dina rättigheter och hur du kan hävda dem.
För att göra det så enkelt som möjligt för dig att förstå hur och varför vi använder dina personuppgifter, har vi sammanfattat den viktigaste informationen om behandlingen i det här första avsnittet. Fullständig information om behandlingen finns nedan.
Om du har några frågor om denna Integritetsdeklaration, vår användning av dina personuppgifter eller om du vill utöva dina rättigheter, är du välkommen att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.
Materiell omfattning
Denna Integritetsdeklaration gäller för PlusDentals behandling av personuppgifter i förhållande till dig som användare av PlusDentals tjänster, vars personuppgifter vi erhåller i samband med våra tjänster.
Insamlade personuppgifter
Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till dig som individ. Information om dig som vi kan komma att behandla är till exempel kontaktuppgifter, födelsedatum, kön, information om tandhälsa, tandhistorik, eventuella föreliggande tillstånd, diagnoser, tandpositioner, användarnamn, lösenord och annan information som tillhandahålls av dig i e-post, vår app eller vår livechatt.
De personuppgifter som vi samlar in och behandlar om dig är huvudsakligen den information som du förser oss med när du använder våra tjänster, det vill säga när du kommer i kontakt med oss för att få våra tandskenor och om du registrerar ett användarkonto. Vi kan också samla in personuppgifter om dig för att kunna föra din patientjournal i enlighet med vår rättsliga förpliktelse att föra sådan journal och från den enhet som du använder när du besöker vår webbplats osv.
Vi använder cookies
PlusDental samlar in data via cookies för att kunna tillhandahålla våra tjänster, förbättra våra tjänster och analysera användningsstatistiken på vår webbplats. I vårt meddelande om cookies lämnar vi mer information om hur vi använder cookies. Du hittar cookiepolicyn om du bläddrar nedåt.
Vår användning av dina personuppgifter
Vi på PlusDental använder dina personuppgifter för att kunna bedriva vår verksamhet på bästa och mest lämpliga sätt. Vi använder och behandlar dina personuppgifter för följande ändamål (läs den fullständiga versionen av Integritetsdeklarationen nedan för mer detaljerad information):
tillhandahålla våra tjänster till dig, inklusive administration av betalning och kundrelation
tillhandahålla vår webbsida och analysera användningen av den
marknadsföra våra tjänster via till exempel nyhetsbrev, sociala medier osv. • uppfylla rättsliga förpliktelser, inklusive följa patientuppgiftslagen
fastställa och försvara rättsliga anspråk
förhindra bedrägeri.
Om du väljer att registrera ett konto hos oss behandlar vi även dina personuppgifter för dessa ytterligare ändamål:
administration och tillhandahållande av ditt användarkonto
administration och tillhandahållande av våra tjänster
genomförande av användarundersökningar.
Vi använder inte dina personuppgifter för något annat oförenligt ändamål.
I den fullständiga versionen av vår Integritetsdeklaration nedan får du mer information om till exempel varför vi behandlar dina personuppgifter, vilka personuppgifter som vi sparar för att uppnå ändamålen med behandlingen och hur länge vi sparar dina personuppgifter.
Vår delning av dina personuppgifter
Dina personuppgifter behandlas av noggrant utvalda tjänsteleverantörer, till exempel leverantörer av IT-tjänster, betaltjänstleverantörer och leverantörer av spårningstjänster. Vi delar också dina personuppgifter med din valda tandläkarpraktik.
Mer information om vilka personuppgifter som delas och med vem finns i den fullständiga versionen av Integritetsdeklarationen nedan.
Vi säljer inte dina personuppgifter till någon tredje part.
Hur länge behandlar vi dina personuppgifter?
Vi sparar bara dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppnå de ändamål för vilka de samlades in i enlighet med denna Integritetsdeklaration. När vi inte längre behöver dina personuppgifter tar vi bort dem från våra system, databaser och säkerhetskopior. I den fullständiga versionen av Integritetsdeklarationen nedan hittar du mer information om hur länge vi sparar dina personuppgifter för de olika ändamålen.
Vi kan också bli tvungna att spara dina personuppgifter av andra skäl, som för att uppfylla rättsliga förpliktelser eller för att skydda våra rättsliga intressen eller för andra viktiga allmänintressen.
Dina rättigheter
Du har rätt att få information om vilka personuppgifter som vi behandlar om dig och vad vi gör med dessa uppgifter. Du har också rätt till viss kontroll över dina personuppgifter. Därför har du i vissa fall rätt att få ut dina personuppgifter, att få felaktiga uppgifter rättade eller raderade och begära begränsning av behandlingen. Dessutom har du under vissa förhållanden rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter. Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett olagligt sätt, har du alltid rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten.
Om du vill veta mer om dina rättigheter kan du läsa den fullständiga versionen av Integritetsdeklarationen nedan.
Kontaktuppgifter
Om du har några frågor om den här Integritetsdeklarationen, vår behandling av dina personuppgifter, eller om du vill utöva dina rättigheter, kan du kontakta oss på något av följande sätt:
Sunshine Smile GmbH
Post- och besöksadress: Windscheidstraße 18, 10627 Berlin, Tyskland
E-post: info@plusdental.se
Telefon: +46 850 280 854
Webbsida: www.plusdental.se
Du kan kontakta vårt dataskyddsombud på datenschutz@plusdental.de eller vår postadress genom att lägga till ”FAO Data Protection Officer”.
INTEGRITETSDEKLARATION
FULLSTÄNDIG INFORMATION
1. Om PlusDental
Denna integritetsdeklaration (”Integritetsdeklarationen”) gäller för PlusDentals behandling av personuppgifter i förhållande till dig som användare av PlusDentals tjänster, vars personuppgifter vi erhåller i samband med våra tjänster.
Den beskriver hur Sunshine Smile GmbH, reg.nr HRB 191754 (”Sunshine Smile” eller ”PlusDental”) som personuppgiftsansvarig samlar in, använder, lämnar ut, lagrar och i övrigt behandlar dina personuppgifter.
Vi respekterar din rätt till integritet och åtar oss att följa gällande dataskyddsregler och skydda dina rättigheter. Vi vill försäkra oss om att du är medveten om vilken typ av information som vi samlar in om dig, hur denna information används och hur vi skyddar den.
Denna Integritetsdeklaration beskriver bland annat vilken information som vi samlar in om dig, hur dina personuppgifter behandlas och för vilka ändamål som vi samlar in och använder personuppgifterna. Integritetsdeklarationen beskriver också dina rättigheter och hur du kan hävda dem.
2. Personuppgiftsansvarig
Sunshine Smile är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter och ansvarar för att säkerställa att behandlingen sker i överensstämmelse med gällande lag. Du hittar våra kontaktuppgifter i slutet av denna Integritetsdeklaration.
3. Vilka personuppgifter använder vi?
Information som du förser oss med
Du kan förse oss med information om dig själv när du använder någon av våra tjänster. Beroende på vilka tjänster som du använder kan denna information omfatta:
kontakt- och identifieringsinformation som namn, e-postadress och telefonnummer
hälsodata som information om tandhälsa, tandhistorik, eventuella föreliggande tillstånd, diagnoser, tandpositioner, läkemedel, information om allergier, överkänsligheter och fotografier av tandbildningen
demografiska data som adress, kön och födelsedatum
användaruppgifter som e-postadress, användarnamn, lösenord och IP-adress
meddelandedata som övrig information som tillhandahålls av dig i e-post, vår app eller vår livechatt.
4. Information som vi samlar in om dig
Beroende på vilka tjänster som du använder kan vi samla in information om dig som kan inkludera
patientjournaldata och dokumentation från våra behandlingar som information om allmän hälsa, vårdbakgrund, diagnoser, orsak till mer betydande åtgärder och information om vidtagna och planerade åtgärder
enhetsdata som information relaterad till din enhet och din användning. Dessa data kan inkludera tekniska data och relaterad information om enheten som används för våra tjänster, inklusive enhets-ID, unikt push-ID, IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, applikationsprogramvara och kringutrustning, användningsmönster och sidbesök.
5. Hur använder vi din information, för vilka ändamål och med vilken rättslig grund?
Vår användning av dina personuppgifter
Vi på PlusDental använder dina personuppgifter för att kunna bedriva vår verksamhet på bästa och mest lämpliga sätt. Vi använder och behandlar dina personuppgifter för följande ändamål (läs den fullständiga versionen av Integritetsdeklarationen nedan för mer detaljerad information):
tillhandahålla våra tjänster till dig, inklusive administration av betalning och kundrelation
kommunicera med dig om du inte är kund eller annan kommunikation utanför kundrelationens omfattning
tillhandahålla vår webbsida och analysera användningen av den
marknadsföra våra tjänster via till exempel nyhetsbrev, sociala medier osv. • uppfylla rättsliga förpliktelser, inklusive följa patientuppgiftslagen
fastställa och försvara rättsliga anspråk
förhindra bedrägeri.
Om du väljer att registrera ett konto hos oss behandlar vi även dina personuppgifter för dessa ytterligare ändamål:
administration och tillhandahållande av ditt användarkonto
administration och tillhandahållande av våra tjänster
genomförande av användarundersökningar.
Nedan får du mer information om till exempel varför vi behandlar dina personuppgifter, vilka personuppgifter som vi sparar för att uppnå ändamålen med behandlingen och hur länge vi sparar dina personuppgifter.
Ändamål med behandlingen: Tillhandahålla våra tjänster till dig, inklusive administration av betalning och kundrelation
Vad vi gör: Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna uppfylla våra skyldigheter gentemot dig som kund för våra tandskenstjänster. Detta omfattar ett nödvändigt informationsutbyte mellan oss angående vår tandskenstjänst och andra personuppgifter som vi måste behandla för att kunna förse dig med våra produkter och tjänster. Som exempel behöver vi behandla uppgifter om din tandhälsa för att kunna bedöma om en behandling med tandskenor är lämplig för dig och för att förse dig med rätt produkter och behandlingar.
Personuppgifter: Kontakt- och identifieringsinformation, hälsodata inklusive tandhistorik och demografiska data
Rättslig grund: Behandlingen är nödvändig för genomförandet av vårt avtal med dig.
Lagringstid: Dina personuppgifter lagras så länge som det är nödvändigt för att uppfylla gällande rättsliga förpliktelser.
Ändamål med behandlingen: Administration och tillhandahållande av ditt användarkonto
Vad vi gör: Om du väljer att registrera ett konto hos oss behandlar vi även dina personuppgifter för att kunna administrera och tillhandahålla ditt användarkonto.
Personuppgifter: Användaruppgifter
Rättslig grund: Behandlingen är nödvändig för genomförandet av vårt avtal med dig, då vi bedömer att PlusDental har ett intresse av att behandla dina användaruppgifter för att kunna administrera och förse dig med ett användarkonto så att du kan boka en tid på en av våra partnerkliniker. Vi säkerställer att denna behandling är nödvändig för att fullfölja detta intresse och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få din information behandlad för detta ändamål.
Lagringstid: Vi använder en registreringsprocedur som kallas ”double opt-in”. Det innebär att din registrering slutförs först när du har bekräftat den genom att klicka på länken i ett bekräftelsemeddelande som skickas till dig för detta ändamål. Om din bekräftelse inte tas emot inom 24 timmar raderas din registrering automatiskt från vår databas.
Ändamål med behandlingen: Kommunicera med dig om du inte är kund eller annan kommunikation utanför kundrelationens omfattning Vad vi gör: Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna kommunicera med dig om du inte är kund hos oss eller om kontakten inte är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra vårt avtal med dig.
Personuppgifter: Kontakt- och identifieringsinformation
Rättslig grund: Samtycke. Vi samlar in ditt uttryckliga samtycke för användning av din e-postadress som inte är tekniskt nödvändig. Vi vidarebefordrar inte dessa uppgifter utan ditt samtycke. Den rättsliga grunden för detta är art. 6 (1) lit. b GDPR, i den mån din begäran är relaterad till fullgörandet av ett avtal eller är nödvändig för genomförandet av åtgärder som föregår ett avtal. I alla andra fall grundar sig behandlingen på vårt legitima intresse av effektiv behandling av förfrågningar som riktas till oss, Art. 6 para. 1 lit. f GDPR eller på ditt samtycke Art. 6 para. 1 lit. a GDPR om detta begärdes
Lagringstid: Vi raderar de uppgifter som samlas in i detta sammanhang när lagring inte längre är nödvändig eller begränsar behandlingen av dem om vi är tvungna att lagra dem under en längre period på grund av lagstadgade lagringsskyldigheter. Obligatoriska rättsliga bestämmelser - i synnerhet lagringsperioder - förblir oförändrade.
Ändamål med behandlingen: Tillhandahålla vår webbsida och analysera användningen av den Vad vi gör: När du besöker vår webbplats samlar vi in och behandlar dina personuppgifter för att vi ska kunna visa vår webbplats, för statistisk utvärdering och för att säkerställa problemfri drift av webbplatsen.
Personuppgifter: Enhetsdata
Rättslig grund: Berättigat intresse, då vi bedömer att PlusDental har ett intresse av att använda tekniskt nödvändiga cookies för att vår webbplats ska fungera. Vi säkerställer att denna behandling är nödvändig för att fullfölja detta intresse och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få din information behandlad för detta ändamål. Samtycke. Vi samlar in ditt uttryckliga samtycke för användning av cookies som inte är tekniskt nödvändig.
Lagringstid: Vi raderar de uppgifter som samlas in i detta sammanhang när lagring inte längre är nödvändig eller begränsar behandlingen av dem om vi är tvungna att lagra dem under en längre period på grund av lagstadgade lagringsskyldigheter.
Ändamål med behandlingen: Marknadsföra våra tjänster via till exempel nyhetsbrev, sociala medier
Vad vi gör: Vi behandlar dina personuppgifter för att förse dig med marknadsföring av våra tjänster via nyhetsbrev, sociala medier osv.
Personuppgifter: Kontakt- och identifieringsinformation, enhetsdata
Rättslig grund: Samtycke. För direktmarknadsföring, via till exempel vårt nyhetsbrev, behandlar vi bara dina personuppgifter om vi har fått ditt uttryckliga samtycke till det. Berättigat intresse. I förhållande till andra marknadsföringsaktiviteter bedömer vi att PlusDental har ett berättigat intresse av att tillhandahålla marknadsföring till dig. Vi säkerställer att denna behandling är nödvändig för att fullfölja detta intresse och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få din information behandlad för detta ändamål.
Lagringstid: Vi raderar de uppgifter som samlas in i detta sammanhang när lagring inte längre är nödvändig eller begränsar behandlingen av dem om vi är tvungna att lagra dem under en längre period på grund av lagstadgade lagringsskyldigheter. Dina personuppgifter som behandlas för detta ändamål behandlas under gemensamt personuppgiftsansvar med Facebook Inc, Instagram Inc, Twitter Inc. och Pinterest Inc. och vi har ingått ett avtal om gemensamt personuppgiftsansvar med dem.
Ändamål med behandlingen: Uppfylla våra rättsliga förpliktelser, inklusive följa patientdatalagen Vad vi gör: Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att uppfylla våra rättsliga förpliktelser, som att föra en patientjournal i enlighet med patientuppgiftslagen och förpliktelser enligt bokförings- och skattebestämmelser.
Personuppgifter: Kontakt- och identifieringsinformation, hälsodata, demografiska data och patientjournaldata
Rättslig grund: Rättslig förpliktelse
Lagringstid: Dina personuppgifter lagras så länge som det är nödvändigt för att uppfylla gällande rättsliga förpliktelser.
Ändamål med behandlingen: Fastställa och försvara rättsliga anspråk
Vad vi gör: Vi behandlar dina uppgifter för att fastställa och försvara våra rättsliga anspråk.
Personuppgifter: Kontakt- och identifieringsinformation, demografiska data och enhetsdata
Rättslig grund: PlusDental har ett berättigat intresse av att skydda PlusDental från rättsliga anspråk. Vi säkerställer att denna behandling är nödvändig för att fullfölja detta intresse och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få din information behandlad för detta ändamål.
Lagringstid: Dina personuppgifter lagras så länge som det är nödvändigt för att fastställa, göra gällande eller försvara ett rättsligt anspråk i händelse av tvist.
Ändamål med behandlingen: Förhindra bedrägeri Vad vi gör: När du besöker vår webbplats samlar vi in och behandlar din IP-adress och övervakar bokningsaktiviteten för adressen, det vill säga antalet bokningar som görs, för att vi ska kunna identifiera bedräglig användning av webbplatsen.
Personuppgifter: IP-adress
Rättslig grund: Berättigat intresse då vi bedömer att PlusDental har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter för ändamålet att förebygga bedrägerier. Vi säkerställer att den behandling som detta innebär är nödvändig för att fullfölja intresset och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få din information behandlad för detta ändamål.
Lagringstid: Dina personuppgifter lagras så länge som det är nödvändigt för att fastställa, göra gällande eller försvara ett rättsligt anspråk i händelse av tvist.
6. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Vi sparar bara dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppnå de ändamål för vilka de samlades in i enlighet med denna Integritetsdeklaration. När vi inte längre behöver dina personuppgifter tar vi bort dem från våra system, databaser och säkerhetskopior.
I tabellerna ovan hittar du mer information om hur länge vi sparar dina personuppgifter för olika ändamål.
När ditt konto sägs upp kommer dina uppgifter att raderas. Av tekniska skäl kan dina uppgifter dock lagras i upp till 30 dagar efter uppsägningen.
Vi kan bli tvungna att spara dina personuppgifter av andra skäl, som för att uppfylla rättsliga förpliktelser eller för att skydda våra rättsliga intressen eller för andra viktiga allmänintressen.
7. Med vem delar vi dina personuppgifter?
Dina personuppgifter behandlas av noggrant utvalda tjänsteleverantörer, till exempel leverantörer av IT-tjänster, betaltjänstleverantörer och leverantörer av spårningstjänster. Vi delar också dina personuppgifter med din valda tandläkarpraktik. Personuppgifter kan överföras för att utföra vissa uppgifter inom Plus Dental Group. Personuppgifter som överförs till tjänsteleverantörer inom gruppen används endast för att utföra vissa uppgifter för vår räkning, t.ex. kundsupport, behandlingsplanering, produktion och logistik. Vi kan också i vissa fall vara skyldiga att dela dina personuppgifter med myndigheter eller andra tredje parter i samband med revisioner och domstolsförfaranden eller liknande skäl.
Med undantag för vad som uttryckligen anges här kommer vi inte att dela, sälja eller handla med dina personuppgifter till någon tredje part.
8. Var behandlar vi dina personuppgifter?
PlusDental behandlar dina personuppgifter främst inom EU/EES. I vissa fall kan vi överföra dina personuppgifter till ett land utanför EU/EES. Om personuppgifter överförs till något sådant land, säkerställer vi att dina personuppgifter skyddas och att överföringen sker i enlighet med gällande lag.
Vid överföring till ett land som saknar ett beslut av Europeiska kommissionen om adekvat skyddsnivå, använder vi de standardavtalsklausuler som har utfärdats av Europeiska kommissionen som rättslig grund för överföringen, tillsammans med eventuella ytterligare erfordrade säkerhetskrav. Du hittar dem här: http://ec.europa.eu/justice/data protection/international-transfers/transfer/index_en.htm.
9. Dina rättigheter
Du kan när som helst kontakta oss för att utöva dina rättigheter. Våra kontaktuppgifter finns på sista sidan i den här Integritetsdeklarationen.
Du har på skriftlig begäran rätt att få tillgång till dina uppgifter. Du har också rätt att få uppgifter rättade och under vissa omständigheter rätt att få dina uppgifter raderade innan lagringsperioden löper ut.
PlusDental ansvarar för att besvara din begäran om att utöva dina rättigheter inom en månad efter mottagandet av din begäran. Vi har rätt att förlänga denna period med ytterligare två månader vid behov om din begäran är komplex eller om vi har mottagit ett stort antal begäranden. Vi informerar dig om alla sådana förlängningar inom en månad efter mottagandet av din begäran, tillsammans med orsakerna till fördröjningen och information om din rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet.
Vi på PlusDental vidtar alla rimliga och möjliga åtgärder för att meddela alla mottagare av dina personuppgifter om alla rättelser, raderingar eller begränsningar som utförs av oss. På din begäran informerar vi dig också om vilka tredje parter som vi har delat dina personuppgifter med.
All information och kommunikation och alla åtgärder som vi vidtar är kostnadsfria för dig. Om den åtgärd som du begär är uppenbarligen ogrundad eller överdriven har vi rätt att debitera dig en administrativ avgift för att förse dig med den begärda informationen eller utföra den begärda åtgärden eller vägra att uppfylla din begäran.
Tillgång till dina personuppgifter
Detta innebär att du har rätt att begära information om vår användning av dina personuppgifter. Du har också rätt att utan kostnad begära en kopia av dina personuppgifter som vi behandlar. Vi kan dock komma att debitera dig en rimlig administrativ avgift för att förse dig med ytterligare kopior av sådan information. Om du gör din begär om tillgång via elektroniska medel, som e-post, förser vi dig med informationen i ett vanligt förekommande elektroniskt format.
Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att få de personuppgifter som vi behandlar, och som du har tillhandahållit oss, i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format och har rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig om
vi grundar vår behandling av dessa uppgifter på ditt samtycke, eller
vi grundar det på uppfyllandet av ett avtal med dig, och
behandlingen utförs automatiskt.
Om det är tekniskt möjligt har du också rätt att få dessa personuppgifter överförda direkt från oss till en annan personuppgiftsansvarig.
Rättelse av dina personuppgifter
Vi kommer på din begäran eller på eget initiativ att rätta, anonymisera, radera eller komplettera personuppgifter som du eller vi upptäcker är felaktiga, ofullständiga eller vilseledande. Du har också rätt att komplettera personuppgifterna med ytterligare uppgifter om relevant information saknas.
Radering av dina personuppgifter
Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter och vi måste radera dem om: • personuppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in
vi använder dina personuppgifter med ditt samtycke, du återkallar ditt samtycke och det inte finns någon annan rättslig grund för behandlingen
du invänder mot behandlingen av dina personuppgifter grundat på vårt berättigade intresse och det inte finns något berättigat skäl för behandlingen som väger tyngre
personuppgifterna inte har behandlats lagligen, eller
vi är skyldiga att radera personuppgifterna på grund av en rättslig förpliktelse.
Det kan dock finnas krav enligt tillämplig lag eller andra tvingande skäl som hindrar oss från att radera dina personuppgifter omedelbart. Om så är fallet kommer vi att sluta använda dina personuppgifter för alla andra skäl än för att följa gällande lag eller det relevanta tvingande skälet.
Rätt att begränsa behandlingen
Detta innebär att vi tillfälligt begränsar behandlingen av dina personuppgifter. Du har rätt att begära begränsning av behandlingen
under den tidsperiod som vi kontrollerar att uppgifterna är korrekta efter att du har begärt rättelse av dina personuppgifter
när behandlingen är olaglig men du inte vill att personuppgifterna ska raderas
när Sunshine Smile som personuppgiftsansvarig inte längre behöver personuppgifterna för de ändamål för vilka de samlades in, men du kräver att vi sparar informationen för att fastställa, göra gällande eller försvara ett rättsligt anspråk, eller
under den tid då vi fastställer om våra berättigade intressen väger tyngre än din rätt till integritet efter att du har invänt mot en behandlingsaktivitet som vi grundar på våra berättigade intressen.
Din rätt att invända mot behandlingen
Du har rätt att invända mot den behandling av dina personuppgifter som vi grundar på våra berättigade intressen. Om du invänder mot sådan behandling kommer vi endast att fortsätta behandlingen om vi har ett tvingande berättigat skäl till behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter eller friheter, eller om fortsatt behandling är nödvändig för att fastställa, göra gällande eller försvara ett rättsligt anspråk. Du kan alltid kontakta oss för mer information om det balanstest som har utförts.
Din rätt att återkalla ditt samtycke
Vid behandling av dina personuppgifter som grundar sig på ditt samtycke, har du alltid rätt att återkalla samtycket när som helst genom att kontakta oss. Du hittar våra kontaktuppgifter i slutet av denna Integritetsdeklaration.
Din rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten
Du har rätt att lämna in ett klagomål angående vår behandling av dina personuppgifter till tillsynsmyndigheten i det land där du bor eller arbetar.
I Sverige är tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten, som också är vår ledande tillsynsmyndighet, och du hittar mer information på deras webbplats https://www.imy.se/.
10. Hur vi skyddar dina personuppgifter
Vi skyddar dina personuppgifter mot obehörigt tillträde, ändring och radering.
Du ska alltid kunna känna dig trygg när du lämnar personuppgifter till oss. Därför har PlusDental vidtagit lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörigt tillträde, ändring och radering.
I händelse av en säkerhetsöverträdelse som i väsentlig utsträckning kan påverka dig eller dina personuppgifter, till exempel när det föreligger risk för bedrägeri eller identitetsstöld, kontaktar vi dig och informerar dig om vad vi gör och vad du kan göra för att minska den här risken.
11. Meddelande om cookies
PlusDental använder cookies och liknande tekniker, till exempel pixlar. Vi använder de data som samlas in via cookies för att förbättra våra tjänster, tillhandahålla våra tjänster och analysera användningsstatistiken på vår webbplats. I vårt meddelande om cookies lämnar vi mer information om hur vi använder cookies. Du hittar meddelandet om cookies om du bläddrar nedåt.
12. Vi använder Google Tag Manager
Leverantören är Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Med hjälp av Google Tag Manager verktyget kan vi integrera spårnings- eller statistiska verktyg och annan teknik på vår webbplats. Google Tag Manager skapar inte själv användarprofiler, lagrar inte cookies och utför inga oberoende analyser. Tag Manager verktyget i sig är en cookie-fri domän och registrerar inte personuppgifter. Google Tag Manager registrerar dock din IP-adress, som också kan överföras till Googles moderbolag i USA. Användningen av Google Tag Manager baseras på Art. 6 (1) (f) GDPR. Webbplatsoperatören har ett legitimt intresse av en snabb och okomplicerad integration och hantering av olika verktyg på sin webbplats. I den mån motsvarande samtycke har begärts utförs behandlingen uteslutande baserat på art. 6 (1) (a) GDPR; samtycket kan återkallas när som helst.
13. Hubspot CRM
Vi använder Hubspot CRM på den här webbplatsen. Leverantören är Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (nedan kallad Hubspot CRM). Hubspot CRM gör det bland annat möjligt för oss att hantera befintliga och potentiella kunder och kundkontakter, att kommunicera med dig samt att planera och genomföra marknadsföringsaktiviteter i linje med dina intressen. Hubspot CRM gör det möjligt för oss att fånga, sortera och analysera kundinteraktioner via e post, sociala medier eller telefon i flera olika kanaler. De personuppgifter som samlas in på detta sätt kan utvärderas och användas för kommunikation med den potentiella kunden eller marknadsföringsåtgärder (t.ex. utskick av nyhetsbrev). Hubspot CRM gör det också möjligt för oss att samla in och analysera våra kontaktpersoners användarbeteende på vår webbplats. Användningen av Hubspot CRM grundar sig på Art. 6(1) (f) GDPR. Webbplatsoperatören har ett legitimt intresse av en så effektiv kundhantering och kundkommunikation som möjligt. Om samtycke har begärts sker behandlingen uteslutande på grundval av Art. 6(1) (a) GDPR; samtycket kan återkallas när som helst. För mer information hänvisas till Hubspots integritetspolicy: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy. Uppgiftsöverföring till USA baseras på EU- kommissionens standardavtalsklausuler. Mer information finns här: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield
Avtal om databehandling
Vi har ingått ett avtal om orderbehandling med Hubspot CRM. Detta är ett avtal som krävs enligt dataskyddslagstiftningen och som säkerställer att Hubspot CRM behandlar personuppgifter om våra webbplatsbesökare endast enligt våra instruktioner och i enlighet med GDPR.
14. Användning av Amplitude (endast i appen)
Vi använder "Amplitude" från Amplitude Inc, 501 2nd Street, Suite 100 San Francisco, CA 94107, USA i våra appar. Amplitude gör det möjligt för oss att bättre förstå och optimera appanvändarnas användningsbeteende. Mer information finns i Amplitudes integritetspolicy: https://amplitude.com/privacy. Vi har ingått ett avtal om orderbehandling med Amplitude för att genomföra de strikta europeiska dataskyddsbestämmelserna.
15. Hur uppdaterar eller ändrar vi denna Integritetsdeklaration?
Integritetsdeklarationen kan uppdateras med vissa mellanrum för att återspegla förändringar i vår insamling och användning av dina personuppgifter. Du informeras om alla väsentliga ändringar med rimlig framförhållning (till exempel via e-post eller på plattformen) men vi rekommenderar också att du granskar denna Integritetsdeklaration från tid till annan för att säkerställa att du är medveten om eventuella ändringar.
Om du inte godkänner ändringarna har du rätt att invända mot behandlingen innan den ändrade Integritetsdeklarationen träder i kraft.
Den senaste versionen finns alltid på vår webbsida (www.plusdental.se).
16. Kontaktinformation
Tveka inte att kontakta oss på PlusDental om du har några frågor om Integritetsdeklarationen eller behandlingen av dina personuppgifter eller om du vill utöva dina rättigheter.
Sunshine Smile GmbH, reg.nr HRB 191754
Post- och besöksadress: Windscheidstraße 18, 10627 Berlin, Tyskland
E-post: info@plusdental.se
Telefon: +46 850 280 854
Webbsida: www.plusdental.se
Du kan kontakta vårt dataskyddsombud på datenschutz@plusdental.de eller vår postadress genom att lägga till ”FAO Data Protection Officer”.
***********************************
Meddelande om cookies
1. Cookies och liknande tekniker
Vi på Sunshine Smile GmbH (”Sunshine Smile” eller ”PlusDental”) använder cookies och liknande tekniker (nedan kallade cookies) på vår webbplats och i våra tjänster för att förbättra din användarupplevelse hos oss. Vi använder cookies för att förenkla och anpassa våra tjänster och vår kommunikation. Nedan följer en detaljerad förklaring av vilka val du kan göra när det gäller cookies och hur vi använder dem.
Se även vår Integritetsdeklaration ovan angående hanteringen av dina personuppgifter.
2. Vad är cookies och liknande tekniker?
Cookies är små textfiler med information som lagras på din dator, mobil eller surfplatta. Vissa är nödvändiga för att du ska kunna utnyttja webbplatsens funktionalitet fullt ut, medan andra används för att förbättra din användarupplevelse och underlätta navigeringen på webbplatsen.
3. Vilka typer av cookies och relaterade tekniker använder PlusDental?
Vi använder cookies för att göra våra webbplatser och tjänster enklare att använda och för att kunna anpassa våra webbplatser och tjänster efter dina intressen och behov. Genom att använda cookies som håller reda på vad du tidigare har visat intresse för, kan vi visa dig relevant information som förhoppningsvis stämmer överens med dina personliga preferenser.
I allmänhet kategoriserar vi våra cookies och deras användning på följande sätt:
Nödvändiga cookies
Dessa cookies är nödvändiga för att vi ska kunna tillhandahålla vår webbplats till dig. De gör det möjligt för oss att komma ihåg val som du gör om till exempel språk, om du är privatkund eller företagskund eller om du har lagt en produkt i varukorgen.
Dessa nödvändiga cookies omfattar även statistikcookies som gör det möjligt att samla in statistik som används för att vidareutveckla och förbättra webbplatsen (till exempel för att se antalet besökare på webbplatsen och hur de använder den).
Marknadsföringscookies
Dessa cookies placeras inte ut av PlusDental utan av våra affärspartners. De gör det möjligt för oss att rikta relevant marknadsföring till dig. Om du inaktiverar dessa cookies får du mer allmänna annonser som inte är anpassade till dig.
Personanpassningscookies
Vi använder personanpassningscookies för att anpassa upplevelsen och kommunikationen på vår webbplats efter dina behov. Det gör det möjligt för oss att visa produktförslag och sökresultat som är mer lämpliga för dig.
Cookies stannar kvar på din enhet under olika tidsperioder beroende på syftet med cookien. Som exempel kommer en cookie som är nödvändig för att webbplatsen ska fungera endast att finnas på enheten medan du använder webbplatsen, medan en cookie som krävs för att känna igen dig och dina preferenser när du återvänder till webbplatsen kommer att finnas kvar på din enhet under en längre tidsperiod.
4. Nedan visar PlusDentals webbplatscookies som används för att dela data med tredje parter och hur du kan kontrollera användningen av cookies
Nedan följer en lista över tredjeparts marknadsförings- och personanpassningscookies som vi för närvarande använder:
Upphovsman: Google Analytics, Google Ireland Limited
Syfte: Informationen används för att tillhandahålla utvärderingar av användningen av PlusDentals webbplats, sammanställa aktivitetsrapporter och andra tjänster relaterade till webbplatsaktivitet. Läs mer i deras integritetspolicy här.
Typ: Marknadsföring/personanpassning
Välja bort: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Utgångsdag: Upp till 24 månader
Upphovsman: Google Ads
Syfte: Informationen används för att avgöra hur framgångsrika PlusDentals individuella reklamåtgärder är. Läs mer i deras integritetspolicy här.
Typ: Marknadsföring/personanpassning
Välja bort: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en#display_optout
Utgångsdag: 3 månader
Upphovsman: Hotjar Ltd
Syfte: Informationen används för att mäta och utvärdera användningsbeteendet på PlusDentals webbplats. Läs mer i deras integritetspolicy här.
Typ: Marknadsföring/personanpassning
Välja bort: https://www.hotjar.com/opt-out
Utgångsdag: 1 år
Upphovsman: Facebook Inc.
Syfte: Informationen används för att ansluta PlusDentals webbplats till användarens sociala medieplattformar. Läs mer i deras integritetspolicy här.
Typ: Marknadsföring/personanpassning
Välja bort: https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/?entry_product=ad_preferences_delegation
Utgångsdag: 24 månader
Upphovsman: Instagram, Inc.
Syfte: Informationen används för att ansluta PlusDentals webbplats till användarens sociala medieplattformar. Läs mer i deras integritetspolicy här.
Typ: Marknadsföring/personanpassning
Välja bort: https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/?entry_product=ad_preferences_delegation
Utgångsdag: 24 månader
5. Hantering av samtycke
Det finns flera sätt att hantera användningen av dina cookies. När du går in på vår webbplats dyker en banner upp med allmän information om vår användning av cookies. Du ges möjlighet att samtycka till vår användning av cookies eller att avböja. Om du avböjer kommer vi inte att använda de cookies som du avböjer, om de inte är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. En del av vår tjänst kanske inte fungerar som avsett om du avböjer cookies.
För att blockera enskilda upphovsmän till cookies på vår webbplats kan du följa länkarna i tabellen ovan till den relevanta partens webbplats.
Du kan ändra inställningarna för användningen och omfattningen av cookies i din webbläsare eller enhet. Gå till webbläsarens eller enhetens inställningar för att lära dig mer om hur du justerar inställningar för cookies. Du kan till exempel välja att blockera alla cookies, endast godkänna cookies från första part (cookies som
placeras ut av den webbplats som du besöker) eller radera cookies när du stänger webbläsaren. Observera att en del av våra tjänster kanske inte fungerar om du blockerar eller raderar cookies.
Du kan också besöka www.youronlinechoices.com/se/dina-val för att kontrollera inställningarna för intressebaserad annonsering från olika nätverk.
Om du vill dra tillbaka ett tidigare givet samtycke kan du göra det via webbläsaren. Se din webbläsares hjälpsidor för mer information. En del av våra tjänster fungerar kanske inte som avsett om du blockerar eller raderar cookies.
6. Ändringar i vårt meddelande om cookies
PlusDental kan uppdatera detta meddelande genom att publicera ändringar på sin webbplats. Om vi behöver ditt samtycke kommer vi att begära det nästa gång du besöker webbplatsen.
Datum för den senaste ändringen: 2021.01.21
7. Kontakta oss
Kontakta oss gärna på något av följande sätt om du har frågor eller vill ha mer information: Post- och besöksadress: Windscheidstraße 18, 10627 Berlin, Tyskland
E-post: info@plusdental.se Telefon: +46 850 280 854 Webbsida: www.plusdental.se